Bộ quản lý trung tâm bao gồm máy tính và phần mềm điều khiển (của hãng Austco), dùng để quản lý cuộc gọi, báo động và các lỗi hệ thống để nhân viên quản lý nắm bắt tình hình và xử lý kịp thời nếu có lỗi xảy ra.
Chức năng cơ bản:
- Hiển thị tất cả báo động, cuộc gọi đang diễn ra
- Hiển thị tất cả các sự kiện, lỗi trên hệ thống
- Lưu trữ tất cả dữ liệu báo động, cuộc gọi, lỗi để báo cáo sau này
- Chọn, sắp xếp và tạo báo cáo ngày & thời gian trên màn hình
- Phần mềm quản lý được cấu hình để kết nối với một trạm trực y tá/ nhân viên độc lập
